FAQ

商品について

削りカスがでないのですか?

はい、削りカスがほとんどでません!!

カリカリーナで使用しているダンボールは、通常の約10倍の強度を誇る(当社比)強化ダンボール。だから削れにくく、カスがほとんどでません。

ちなみにこちらの写真は、使用前(左)と使用1年後(右)の比較写真。
モニターで使ってもらったものを、そのまま撮影いたしました。ハニカム(ダンボールの目)が多少つぶれてはいるものの、カスはほとんど目立ちません。

もちろん、カリカリーナの下には細かなダンボールの粉が落ちますが、気にならない程度のものです。

 

カリカリーナの使用例

上記カリカリーナは、カリカリーナ工場長KAI(茶トラ・オス・2歳当時)が約1年使用したものです。
家でくつろぐときには、このカリカリーナをよく使用しているので、使い込まれている感じがわかるかと思います。
とはいっても、さすがの強化ダンボール!!ケバはたっていますが、飛び散るほどではありません。

一方こちらは、市販されている爪とぎの使用例です。
ダンボールのクズの量、ケバ立ちの違いがおわかりいただけるかと思います。

「爪とぎのカスの掃除が面倒くさい」という人に、カリカリーナはおススメです。ダンボールは全て国産のものを使用、そしてもちろん日本製なので、ダンボールを引っかいたときに舞う目に見えない粉塵も安心です。

どれくらいもちますか?

長く持ちます!!
長く使えるから安価なものを頻繁に買い替えるよりも実は経済的です♪

個体差がありますので(中には爪を激しくとぐ猫ちゃんもいらっしゃいます)一概には言えませんが、1匹で使用した場合、1~2年程度お使いいただけます。

2年以上使っています!!
というお客様の声も聞きますので、通常の爪とぎにくらべれば耐久性はけた違いです。

こちらの写真をご覧ください。5~6匹いる猫カフェで1年間使用したものです。
毛がついていて、よく見えないかもしれないのですが、使用して1年でもまだまだしっかり爪とぎできます!!

カリカリーナで使用している強化ダンボールは、市販されている強化ダンボールよりも更に強いもの。通常ダンボールを指で挟むと「ぷにっ」とつぶれることかと思います。ですが、カリカリーナで使用しているダンボールはとても頑丈で、とてもとても指ではつぶれません。

猫にとっては、とぎ甲斐のある爪とぎと言えるのではないでしょうか?

 

またたびはついていませんか?

カリカリーナにまたたびは付いておりません。
なぜなら…。
またたびの危険性を考慮したからです。

カリカリーナを商品化するにあたり、信頼する獣医の先生に相談したところまたたびは、麻薬とおなじだから使わないほうがいいんだよ!そんなアドバイスをいただいたからでした。

先生にそんなアドバイスをいただいたからには会社として商品にまたたびを付けるわけにはいかない、と、判断いたしました。
「またたびがなくても、猫が使ってくれる!!」という商品に対する自負もあります。

その代りではありますが、弊社の公式オンラインショップから購入してくださったお客様に対しては「開封しても、猫が気に入らなければ返品OK」というサービスを行っています。

 

 

ちなみに…。またたびを調べてみると「『またたびは麻薬である』という真偽は検証されていない」とありました。

  • 反応には個体差がある(妊娠中の雌や子猫など、反応を示さない場合がある)
  • またたびを嗅ぐと、恍惚(こうこつ)状態となる
  • 猫の大脳を麻痺させることで、反射機能をにぶらせる
  • 猫だけでなくネコ科のトラやライオンにも効果がある
  • 体調に合わせてつかえば、万能薬として役立つこともある

そうです。
ただし、大脳を麻痺させることから常用すると呼吸困難になるケースもあるそうです。またたびの使用は頻度を抑えたほうがいいようですね!!

 

ダンボール製品の注意点はありますか?

● 火気・水気厳禁

水に濡らすことはもちろん、噛んだりするとヨレ、ちぎれの原因となります。
また、窓からの光がレンズなどで集まって当たると、収れん火災となる可能性がありますのでご注意ください。

 

● 縦型の商品はご使用につれて厚みが減ります

荷重でハニカム構造がつぶれてダンボールが薄くなることがあります。
matita、Torreなど円盤を重ねて上から締め付ける商品には、発送の際に予備円盤を同梱しておりますので、厚みの調節にお使いください。

 

● 日の当たる場所に置くと段ボールも日焼けします。日の当たらない場所よりは多少劣化が早くなります。

 

● 落としたり固いものにぶつけると、凹みや、折れの原因となります。

移動される場合などはご注意ください。

 

● ハニカム構造で作られているダンボールを材料としているため、角度によっては製品の表面にうっすらと縦ラインが浮き出る場合があります。

猫が商品に嘔吐してしまった場合の対処法は?

猫ちゃんがカリカリーナに嘔吐してしまったらどうしよう!?と心配される方も多いと思います。
こちらのブログで対処法をご紹介していますので、ご参考にしていただければ幸いです。

>>ブログ:猫ちゃんがカリカリーナに〇〇〇してしまった時の対処法

サービスについて

名入れはどのようになりますか?

名入れは、オプションで承っております。(1台に対して、税込 1,100円)
名入れをご希望の方は、商品をカートに入れる際に「名入れ」を選択してください。
名入れが選択できない商品は名入れ対象外となります。

■カリカリーナBasic、Fiore、Luce、Bellezza、Adesso、casaの場合

※ 半角/全角を合せて12文字以内(スペースも数えます)
※ 13文字以上のお名前をご希望の方へ。
デザイン上あまり長い文字数は推奨しておりませんが、名入れをする商品によっては
制作可能な場合がありますので、備考欄にてご相談ください。
追加料金(12文字につき税込1,100円)
※文字色はシルバーです。Fioreのみ、商品カラーに合わせたオレンジ、ピンク、ブルーになります。

 

■カリカリーナピッコラ Salottoの場合

※ 半角/全角を合せて10文字以内(スペースも数えます)
※ 11文字以上入れることはできません。
※ 文字色はホワイトです。

 

ギフト対応はしていますか?

ラッピング対応はしておりませんが、無料でメッセージカードをお付けすることが可能です。
詳しくはメッセージカードをご覧ください。

メッセージカードは付けられますか?

無料でメッセージカードをお付けすることが可能です。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

返品OKと聞きましたが?

「カリカリーナは欲しいけど、うちの猫は乗るかな?」迷っている方に朗報です。

カリカリーナは、封を開け使用していても、「ネコが気に入らない」ようであれば返品OKです。
少しでも多くの猫ちゃんたちに、カリカリーナの快適さを味わっていただきたいことから、返品OKといたしました!! 

詳しくは返品についてのページをご確認ください。

配送について

配送日時指定は可能ですか?

配送日は指定不可となりますが、配送時間はご注文時フォーム内にてご指定いただくことが可能です。

配送時間は下記の時間帯をご指定いただけます。
午前中(8時~12時)/ 12時~14時  /  14時~16時  /  16時~18時  /  18時~20時  /  18時~21時  /  19時~21時

※天災・交通事情・その他の事情によりご希望の配送時間帯でお届けできない場合がございます。
※お届けする地域によってはお時間帯の指定を承ることができない場合もございます。予めご了承下さい。
※記念日等で配送日のご希望がある場合は、出来る限り対応させていただきますので、ご注文時に備考欄にてお知らせください。

配送時間や配送先を変更したい

ご注文直後であれば変更が可能です。
お問い合わせよりご連絡くださいませ。
それ以降のご変更に関しましてはお受けできかねる場合がありますので、ご了承下さい。
再配達のご依頼は、直接配送会社へご連絡をお願いいたします。
商品発送時にお送りするメールに記載しております、お荷物伝票番号と配送会社をご確認下さい。

送料はいくらかかりますか?

カリカリーナでは全品・全国どこでも送料無料でお届けしております。

再配送してもらえますか?

宅配便での発送時、ご不在で荷物の受けとりができなかった場合、
配送会社の「ご不在連絡票」をご確認いただき、直接、配送会社までご連絡ください。

お支払いについて

利用できる支払い方法は?

クレジットカード、Amazon Pay、ShopPay、コンビニ支払い、 スマホ決済(QRコード)、あと払い(ペイディ)、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。

詳しくは支払い方法についてのページをご確認ください。

支払方法の変更はできますか?

システム上、ご注文後のお支払方法の変更はお受けできません。予めご了承ください。

代金引換での支払い時、クレジットカードは使えますか?

現金のほか、クレジットカードでお支払いができます。

その他

注文後の確認メールが届きません

フリーメールアドレスをお使いのお客様(Gmail、ヤフーメールなど)

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